1. Есть ли на теплоходах Wi-Fi?
Да, как правило, на теплоходах есть зона Wi-Fi, которая находится в салоне отдыха.

2.Как можно будет занять детей в круизе, чтобы они не скучали?
Специально для детей на теплоходах организовываются детские программы.

3.Можно ли приобрести круиз только в одну сторону без возвращения обратно?
Да, это возможно в отдельных случаях, как правило в низкий туристический сезон (до 15 июня).

4.Есть ли скидки на круизы для детей?
Да, для детей до 14 лет включительно, предусмотрена скидка в размере 10%-15% от полной стоимости круиза, в зависимости от теплохода.

5.Можно ли взять с собой в круиз домашнего питомца?
Брать животных в круиз запрещено.

6.Что входит в стоимость путевки?
В стоимость путёвки входит: проезд в каюте выбранной категории, 3-х разовое питание, культурно- развлекательная программа на борту теплохода, кроме этого может быть включена экскурсионная программа.

7. Какое питание на теплоходе, заказное или комплексное? Входят ли в питание спиртные и прохладительные напитки?
Питание в ресторане большинства теплоходов комплексное. Спиртные  и прохладительные напитки Вы можете заказать в баре теплохода за дополнительную плату. Заказные блюда в ресторане доступны как правило после общего ужина. Также есть круизы по системе питания шведский стол.
 
8.Выдаете ли вы посадочные талон на теплоход при покупке путевки?
Посадочный талон будет Вам выдан при посадке на борт теплохода, он будет являться пропуском на теплоход.

9.За какое время производится посадка на теплоход?
Посадка и регистрация производится за 1-2 часа до отправления теплохода в рейс.

10. На каком причале будет находиться теплоход?
Это можно будет узнать в день отправления на табло Речного вокзала или в справочной Речного вокзала.

11.Есть ли в каютах розетки?
Как правило, розетки  на теплоходе есть в каютах с удобствами, для туристов, которые путешествуют в каютах без удобств, есть специально отведенные места в коридорах, где можно зарядить телефон, ноутбук и т.д.

12. Кто может решить проблему на борту, если она возникла?
По всем вопросам можно обратиться к дежурному администратору на стойку ресепшн либо к Директору круиза.

13. Как происходит питание на борту?
Питание в ресторане теплохода осуществляется в 1 или 2 смены, в зависимости от вместительности ресторана. Пример расписания в 2 смены:
завтрак 1 смена-8:00-8:30
              2 смена-9:00-9:30
обед     1 смена 13:00-13:30
             2 смена 14:00-14:30
ужин   1 смена 18:00-18:30
             2 смена 19:00-19:30
Данное расписание ресторана может сдвигаться в зависимости от времени стоянок.

14. Какие развлекательные программы будут во время круиза?
Для Вас будут организованы мастер-классы, викторины, игры, конкурсы, дискотека, музыкальные программы, йога и другие мероприятия.

15. Можно ли будет увидеть рубку капитана?
Да, в большинстве круизов есть специальная экскурсия на капитанский мостик.

16. В некоторых круизах бывает капитанский ужин. Будет ли это у вас?
Да, капитанский ужин предусмотрен на круизах продолжительностью более 5-ти дней.

17.Могу ли я прервать круиз и сойти на берег, вернут ли мне деньги в связи с этим?
Сойти на берег возможно по вашему желанию на любой остановке. В такой ситуации необходимо заполнить и подписать заявление у дежурного администратора и сдать ключи от каюты. В данном случае возврат стоимости путёвки не предусмотрен.

18. Какую одежду/обувь взять с собой в круиз?
Нужно взять с собой максимально удобную одежду и обувь, ведь на пешеходных экскурсиях Вы будете много ходить. Учитывая, что круиз - это отдых на воде, вечером на палубе может быть прохладно (даже в жаркие летние дни), поэтому Вам обязательно необходима теплая одежда.